ABSTRACTObjective: to identify the knowledge and use of the technique by nurses in the care of a child with chronic illness. Methodology: this is an exploratory and descriptive study whose participants were seven nurses of the pediatric clinic of a public hospital in João Pessoa, Paraiba, Brazil, who answered a semi-structured interview. The data analyses were carried out in three stages: ordination, classification, and analysis, where four thematic nucleuses were identified: 1) knowledge of the therapeutic toy technique; 2) use of therapeutic toy; 3) evaluation of the technique put into practice; and 4) pointing out the local work process and changes in clinical practice. Results: it was found that the technique is not systematically used in the care of hospitalized children, yet, although it is known among nursing professionals. Conclusion: it was concluded that there is a need for changes, firstly in professional training, and, subsequently, in the institution's organizational structure, in search of a better care of the child patients. Descriptors: therapeutic toy; pediatric clinic; public health; nurses.RESUMOObjetivo: identificar o conhecimento e a utilização da técnica pelo enfermeiro no cuidado à criança portadora de doença crônica. Metodologia: trata-se de estudo exploratório e descritivo no qual participaram sete enfermeiras da clínica pediátrica de um hospital público em João Pessoa/PB, que responderam a um roteiro de entrevista semi-estruturado. As análises dos dados ocorreram em três etapas: ordenação, classificação e análise, onde foram apreendidos quatro núcleos temáticos: 1) conhecimento da técnica do brinquedo terapêutico; 2) utilização do brinquedo terapêutico; 3) avaliação da técnica na prática; e 4) apontamento do processo de trabalho local e das transformações da prática na clínica. Resultados: verificou-se que a técnica ainda não é sistematicamente utilizada na assistência às crianças hospitalizadas, apesar de conhecida entre os profissionais de enfermagem. Conclusão: conclui-se que há a necessidade de mudanças, primeiramente na capacitação dos profissionais, e, em seguida, na estrutura organizacional da instituição, na busca de um melhor atendimento ao paciente infantil. Descritores: brinquedo terapêutico; clínica pediátrica; saúde pública; enfermeiros.RESUMENObjetivo: identificar el conocimiento y el uso de la técnica por el enfermero en la atención del niño con enfermedade crónica. Metodología: esto es un estudio exploratorio y descriptivo cuyos participantes fueron siete enfermeras de la clínica pediátrica de un hospital público en João Pessoa, Paraíba, Brasil, que respondieron una entrevista semi-estructurada. El análisis de datos ocurrió en tres etapas: ordenación, clasificación y análisis, donde se identificaron cuatro núcleos temáticos: 1) conocimiento de la técnica del juguete terapéutico; 2) uso del juguete terapéutico; 3) evaluación de la técnica en la práctica; y 4) señalamiento de los procesos de trabajo locales y los cambios en la práctica clínica. Resultados: se encontró que la técnica aún no se utiliza sistemáticamente en la atención a los niños hospitalizados, aunque sea conocida por los profesionales de enfermería. Conclusión: se concluyó que hay una necesidad de cambio, principalmente en la formación profesional, y, también, en la estructura organizativa de la institución, en busca de una mejor atención al paciente infantil. Descriptores: juguete terapéutico; clínica pediátrica; salud pública; enfermeros.
Assessment of Parental Satisfaction with the Care of their Hospitalized Children in a Major Public Hospital