scholarly journals ELABORAÇÃO DE UMA MATRIZ DE AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO DE UMA FARMÁCIA HOSPITALAR

2021 ◽  
Vol 21 (44) ◽  
pp. 41-53
Author(s):  
Lucélia Hernandes Lima ◽  
Carine Raquel Blatt ◽  
Marcelo Schenk De Azambuja
Keyword(s):  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Recursos Humanos

RESUMO Introdução: O acompanhamento e a avaliação continuada das ações desenvolvidas na Assistência Farmacêutica são estratégias para a busca da qualidade, especialmente no âmbito hospitalar. Uma boa avaliação visa reduzir incertezas, melhorar a efetividade das ações e propiciar a tomada de decisões relevantes auxiliando na gestão dos serviços. Objetivos: Elaborar uma matriz de avaliação e monitoramento da farmácia de uma instituição hospitalar. Método: Trata-se de um estudo avaliativo. Para a elaboração e validação de conteúdo foram desenvolvidas as seguintes etapas: revisão bibliográfica, proposição das dimensões e elaboração de indicadores, grupo focal com especialistas para validação e priorização das dimensões e aplicação da técnica delphi aos indicadores para relevância e valoração. O coeficiente alfa de Cronbach foi utilizado para medir a confiabilidade dos indicadores. O estudo foi desenvolvido no contexto da farmácia de um hospital de grande porte no Estado do Rio Grande do Sul. Resultados: Foram identificadas cinco dimensões para a avaliação da Farmácia Hospitalar e 70 indicadores, distribuídos da seguinte maneira: Gestão da Assistência (n=15), Gestão dos Recursos Humanos (n=13), Gestão do Medicamento (n=13), Gestão Financeira (n=12) e Gestão da Clínica dos Pacientes (n=17). A dimensão Gestão do Medicamento foi priorizada pelos especialistas, finalizada com nove indicadores. Conclusão: O estudo evidenciou a importância da avaliação para a gestão da Farmácia Hospitalar e a capacidade de execução de métodos de consenso para indicadores de qualidade em serviços de alto nível de complexidade. O instrumento com os indicadores desenvolvidos para dimensão Gestão do Medicamento mostrou evidência de validade e uma boa confiabilidade.

scholarly journals Avaliação qualitativa de ambiência num Centro de Atenção Psicossocial

2011 ◽  
Vol 16 (4) ◽  
pp. 2059-2066 ◽  
Author(s):  
Luciane Prado Kantorski ◽  
Valéria Cristina Christello Coimbra ◽  
Emília Nalva Ferreira da Silva ◽  
Ariane da Cruz Guedes ◽  
Jandro Moraes Cortes ◽  
...  
Keyword(s):  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Recursos Humanos

Este estudo consiste em recorte do estudo dos Centros de Assistência Psicossocial (Caps) do Sul do Brasil. O objetivo é avaliar qualitativamente a estrutura, através da ambiência, de um Caps do interior do Rio Grande do Sul. Foi realizado um estudo de caso do Caps de Alegrete (RS), fundamentado numa avaliação de quarta geração, construtivista, responsiva e com abordagem hermenêutico-dialética. Os instrumentos de coleta de dados foram entrevistas semiestruturadas com equipe (26), usuários (11) e familiares (14), definidos como grupos de interesse para compor o círculo hermenêutico-dialético e a observação de campo (390 horas) configurando-se numa etnografia prévia. A estrutura do Caps Alegrete foi um aspecto forte na avaliação da ambiência. A falta de recursos humanos e materiais não interfere diretamente na satisfação dos usuários com a ambiência.

scholarly journals AS AÇÕES DE GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA A CONSTRUÇÃO DA CARREIRA PROFISSIONAL NA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE RECURSOS HUMANOS DO RIO GRANDE DO SUL

2018 ◽  
Vol 3 (3) ◽  
pp. 35
Author(s):  
Emille Prates Gonçalves Prates Gonçalves ◽  
Maria D’Lourdes Rotermund
Keyword(s):  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Recursos Humanos

A gestão do conhecimento busca valorizar seus bens intangíveis, ouseja, seus profissionais por meio de práticas e processos que fomentema criação e compartilhamento de conhecimento para todos osníveis da organização. Através das ações de gestão do conhecimento,a empresa colabora com o desenvolvimento da instituição, das pessoase por consequência de sua carreira profissional. Para enfrentarum mercado competitivo é necessário gerir seus ativos intangíveis demaneira eficaz e, se utilizar do conhecimento da organização de umamaneira estratégica, pode levar à uma vantagem competitiva de mercado.Este trabalho tem como objetivo identificar a contribuição dasações de gestão do conhecimento na Associação Brasileira de RecursosHumanos do Rio Grande do Sul na construção da carreira profissionalde seus colaboradores. Para alcançar os objetivos propostos, o métodode pesquisa utilizada foi o estudo de caso. Foram levantados dadosprimários, através de entrevista com quatro gestores e aplicaçãode um questionário com colaboradores da organização. Também seutilizou de dados secundários, por meio de pesquisa documental ebibliográfica. Através da análise interpretativa, pode se descrever aspráticas de gestão do conhecimento utilizadas na organização, discutir e averiguar junto aos colaboradores da ABRH-RS a importância dasações de gestão de conhecimento para a construção da carreira profissional.Os funcionários da instituição percebem valor e consideramcomo desenvolvimento profissional as ações promovidas como: treinamentos,reuniões, mentoria e narrativas. Embora eles apontam queo conhecimento seja em partes disseminado na empresa, a empresainveste em treinamentos e estimula as práticas de gestão do conhecimento,mas a organização ainda não tem a cultura de documentartodos os processos de ações de conhecimento que utiliza, e isto, podeocasionar em perda de informação que é essencial para a geração deconhecimento no futuro.

scholarly journals Gestão de pessoas em unidades produtoras de refeições comerciais e a segurança alimentar

2007 ◽  
Vol 20 (6) ◽  
pp. 657-667 ◽  
Author(s):  
Suzi Barletto Cavalli ◽  
Elisabete Salay
Keyword(s):  
Fast Food ◽  
Rio Grande ◽  
Sao Paulo ◽  
São Paulo ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Porto Alegre ◽  
Recursos Humanos ◽  
Self Service

OBJETIVO: Caracterizar a gestão de pessoas em unidades produtoras de refeições comerciais, visando a discutir as implicações para o oferecimento de segurança alimentar. MÉTODOS: Este trabalho adotou procedimentos previstos para uma pesquisa de natureza descritiva. A amostra do estudo foi formada por restaurantes comerciais das cidades de Campinas, do Estado de São Paulo, e Porto Alegre, do Estado do Rio Grande do Sul, divididos por linhas de atuação: self-service por quilo, churrascarias e fast-food. Foram analisadas 108 empresas, 62 em Porto Alegre e 46 em Campinas. Para entrevistar os gerentes dos restaurantes foi elaborado um questionário, contendo questões abertas e fechadas, e previamente testado. RESULTADOS: Foi constatado que somente 21,7% dos funcionários possuem cursos e treinamentos na área de atuação. Predominou a escolaridade de ensino fundamental entre os recursos humanos e ambos os sexos estiveram presentes na mesma proporção. A maioria das empresas adota critérios para a contratação dos funcionários, sendo que o critério de apresentação pessoal é o mais freqüente. A higiene pessoal dos colaboradores foi considerada como "muitíssimo importante" pelos gerentes dos restaurantes. A falta de experiência, de responsabilidade na realização das atividades e de formação mínima para a função estão entre as principais dificuldades encontradas pelos restaurantes na contratação de funcionários. CONCLUSÃO: Faz-se necessário qualificar a gestão de pessoas no segmento de restaurantes comerciais, de modo a favorecer as condições de segurança alimentar para a população consumidora.

scholarly journals Associação espacial das taxas de crimes letais nos municípios do Rio Grande do Sul

2019 ◽  
Vol 8 (2) ◽  
pp. 235
Author(s):  
Felipe Dutra Flores ◽  
Kalinca Léia Becker
Keyword(s):  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Recursos Humanos

A criminalidade é um problema social crescente nos estados brasileiros, com diversas implicações, inclusive, econômicas. Além dos crimes de motivação financeira, que implicam em custos de recuperação e prevenção da população e do governo, a marginalização de cidadãos e as dezenas de milhares de homicídios causam perdas de recursos humanos em potencial. A hipótese de que condições econômicas e a criminalidade estão correlacionadas é a base da teoria econômica do crime, que busca as causas empíricas da criminalidade e sua relação com outras variáveis socioeconômicas para efetivar o combate a este male. Nesse sentido, este estudo buscou uma melhor compreensão da associação espacial da taxa de crimes letais no estado gaúcho nos anos de 2003 a 2013, para que, observando os acontecimentos que relacionam-se a este fenômeno, possa-se enfrentá-lo de forma mais eficiente. Observou-se que existe uma relação espacial entre o crime dos municípios, principalmente na Região Metropolitana, e áreas mais propensas a sua ocorrência, como a região litorânea e de fronteira.

scholarly journals SATISFAÇÃO DE DISCENTES SOBRE A FORMAÇÃO TÉCNICA E PROFISSIONAL EM INSTITUIÇÕES PÚBLICA E PRIVADA (RIO GRANDE DO SUL, 2013)

2015 ◽  
Vol 3 ◽  
pp. 166
Author(s):  
Ezequiel Redin ◽  
Geovane Boschmann Reimche ◽  
Guilherme Matias Lixinski ◽  
Jaqueline Basso Stivanin ◽  
Elvio Izaias da Silva ◽  
...  
Keyword(s):  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Recursos Humanos ◽  
Santa Maria

O objetivo do estudo foi avaliar a satisfação dos alunos do último semestre de curso de nível técnico em Administração e Contabilidade de duas instituições - pública e privada - de Santa Maria, Rio Grande do Sul, quanto ao curso escolhido, atendimento, capacitação dos professores, métodos de ensino, atitude, conteúdo e infraestrutura. Os dados foram coletados por meio de um questionário segundo o modelo Kano modificado. Os resultados demonstram que, na instituição privada, os atributos laboratório de impressão e a modernidade dos laboratórios de informática têm maior impacto na satisfação dos alunos. Na instituição pública, o atributo laboratório de impressão e atualização dos professores são considerados os de maior impacto na satisfação. Em termos gerais, o Índice de Satisfação do Cliente Americano - ACSI -, considerando os 19 atributos deste estudo, mostra que a instituição privada apresenta um índice de 51,6%, enquanto a pública exibe um índice de 62,1%. Por fim, a pesquisa aponta uma maior satisfação dos alunos na instituição pública, enquanto na instituição privada estabelece-se uma dualidade entre o ensino, recursos humanos e infraestrutura.

scholarly journals Razões que levam os pacientes com tuberculose a abandonarem o tratamento: perspectivas do enfermeiro

2019 ◽  
Vol 87 (25) ◽  
Author(s):  
Mirian Adriana Sackser ◽  
Anelise Miritz Borges
Keyword(s):  
Health Care ◽  
Social Factors ◽  
Family Health ◽  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Santa Cruz ◽  
Primary Health ◽  
Recursos Humanos ◽  
One Year ◽  
Basic Health Units

Objetivo: Identificar os motivos que levam os pacientes a desistir do tratamento da tuberculose no município de SantaCruz do Sul, a partir da visão dos enfermeiros que atuam em unidades de atenção primária de saúde. Metodologia: Tratase de uma pesquisa descritiva, exploratória, com delineamento qualitativo, realizada em cinco Unidades Básicas de Saúde(UBS) e cinco Estratégias de Saúde da Família (ESF) vinculadas ao município de Santa Cruz do Sul/Rio Grande do Sul. Paraa coleta de dados foi realizada entrevista, utilizando um questionário semiestruturado, gravado, aplicado individualmente.A Análise foi conduzida pela análise de Conteúdo, temática de Bardin 2011. Principais resultados: Foram 10 enfermeirasentrevistadas, metade possuía menos de um ano de experiência na unidade, referiram dificuldades no manejo dos sintomáticos respiratórios como a falta de tempo, recursos humanos e dificuldades de envolver o usuário no tratamento. Naperspectiva das enfermeiras entre os motivos envolvidos no abandono, estão o tempo terapêutico elevado, fatores sociais,e os efeitos colaterais dos medicamentos. Conclusão: A qualificação contínua da equipe sobre o manejo frente a doença,fortalece a assistência em saúde, tornando o usuário mais seguro quanto ao seu autocuidado, reduzindo as chances deabandono do tratamento.Descritores: Tuberculose; Enfermagem; Saúde coletiva; Pacientes desistentes do tratamento Objective: To identify the reasons that lead patients to give up tuberculosis treatment in the municipality of Santa Cruzdo Sul, based on the view of nurses working in primary health care units. Methodology: This is a descriptive, exploratory,qualitative study, carried out in five Basic Health Units (UBS in Portuguese) and five Family Health Strategies (ESF in Portuguese) linked to the municipality of Santa Cruz do Sul/Rio Grande do Sul. For the data collection, an interview was conducted using a semi-structured, recorded questionnaire, applied individually. The analysis was conducted by the analysis ofthe thematic content of Bardin 2011. Main results: Ten nurses were interviewed and half of them had less than one year ofexperience in the unit, they reported difficulties in the management of respiratory symptoms such as lack of time, humanresources and difficulties to involve the user in the treatment. From the perspective of nurses between the reasons involved in the abandonment, are the high therapeutic time, social factors, and the side effects of the medications. Conclusion:Continuous qualification of staff on the front handling the disease, strengthens health care, making the user more secureabout their self-care, reducing the chances of noncompliance.Keywords: Tuberculosis; Nursing; Public Health; Patient Dropouts

scholarly journals Processo de implantação de um Centro Regional de Referência em Saúde do Trabalhador no Rio Grande do Sul

2013 ◽  
Vol 38 (128) ◽  
pp. 257-267 ◽  
Author(s):  
Paula Lamb Quilião ◽  
Anaclaudia Gastal Fassa ◽  
María Clara Restrepo
Keyword(s):  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Recursos Humanos

O estudo avalia a implantação do Centro de Referência Regional em Saúde do Trabalhador da Região Oeste do estado do Rio Grande do Sul (Cerest Oeste), mediante o diagnóstico do perfil ocupacional e de saúde do trabalhador em Alegrete, e propõe estratégias para viabilizar este processo e subsidiar o seu planejamento. Desenvolveu-se um estudo retrospectivo com base em análise quantitativa de dados secundários de bancos institucionais, referentes ao período de 2000 a 2009, e análise qualitativa por meio de entrevistas semiestruturadas com informantes-chave envolvidos no processo de implantação do Cerest. Evidenciou-se que a principal barreira na implantação foi a falta de articulação entre as diferentes esferas de gestão. Isso dificultou a definição de responsabilidades que dessem conta do caráter regional do Centro e implicou em problemas de infraestrutura e recursos humanos. A definição precoce da equipe e o envolvimento do controle social desde a fase de projeto podem auxiliar no enfrentamento das dificuldades. Faz-se necessário também ampliar as informações epidemiológicas em saúde do trabalhador e facilitar o acesso a elas de forma a instrumentalizar o planejamento das ações do Centro.

scholarly journals Organização de um serviço de assistência ao paciente com diabetes melito tipo 1

2008 ◽  
Vol 52 (2) ◽  
pp. 219-232 ◽  
Author(s):  
Balduino Tschiedel ◽  
Gislaine Vissoky Cé ◽  
César Geremia ◽  
Paula Mondadori ◽  
Silvana Speggiorin ◽  
...  
Keyword(s):  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Recursos Humanos

Neste artigo são apresentadas as bases para a organização de um serviço especializado em diabetes na infância e na adolescência. É mostrado o modo como foi implementado o Instituto da Criança com Diabetes do Rio Grande do Sul (ICD) e a esquematização de seu trabalho. Seus objetivos são: diminuir hospitalizações por situações agudas, diminuir a freqüência de complicações crônicas e capacitar recursos humanos. São atendidos, em regime ambulatorial e de hospital-dia, 1.315 pacientes, majoritariamente diabetes melito tipo 1, de maneira gratuita, pelo Sistema Único de Saúde (SUS), por meio de convênio com o Grupo Hospitalar Conceição, Ministério da Saúde. Um programa educativo diário é realizado, com aulas de 45 minutos de duração, que fazem parte da atenção ao paciente e à sua família. Mostra-se uma diminuição das internações hospitalares, de 2004 a 2007, de 7,5% para 2,7%. Também são apresentados os diversos esquemas terapêuticos seguidos pela equipe interdisciplinar do instituto no atendimento às diferentes faixas etárias.

scholarly journals Mapeamento de instituições governamentais e não governamentais de atenção à saúde mental em um município do Rio Grande do Sul

2013 ◽  
Vol 4 (4) ◽  
pp. 1344
Author(s):  
Vagner Dos Santos ◽  
Rose Teresinha da Rocha Mayer
Keyword(s):  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Recursos Humanos

Nas últimas décadas delinea-se no Brasil, uma transformação do modelo de atenção em Saúde Mental. A essa dimensão articula-se a implantação dos novos dispositivos de atenção. Objetivo: Mapear e Caracterizar a atuação das instituições governamentais e não-governamentais envolvidas na atenção em saúde mental considerando: objetivos, atividades, rotinas de atendimento, composição e qualificação dos recursos humanos e infra-estrutura física e financeira no município pesquisado. Método: Trata-se de um estudo quantitativo dividido em três etapas: 1)levantamento prévio, 2)mapeamento e 3)detalhamento. A primeira etapa consistiu no levantamento prévio de dados da rede de saúde mental na internet. A segunda etapa consistiu no mapeamento das instituições, por meio da metodologia de “bola de neve” na qual as instituições visitadas foram indicando outras. O detalhamento foi efetuado a partir do envio de questionários. Resultados Foram identificadas 113 instituições em diferentes pontos da cidade, sendo 56 governamentais e 57 não governamentais. No detalhamento houve um grande número de perdas de dados para análise (68%), entretanto, 26 questionários retornaram devidamente preenchidos. Nessa etapa foi possível identificar que todas instituições realizavam articulações com outras, que seus gestores predominantemente tinham curso superior e contavam com uma equipe média de 11 profissionais.

scholarly journals A formação de redes interorganizacionais para o desenvolvimento regional

2019 ◽  
Vol 9 ◽  
pp. 140-159
Author(s):  
Meroli Saccardo dos Santos ◽  
Rógis Juarez Bernardy
Keyword(s):  
Rio Grande ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Recursos Humanos

A pesquisa versa sobre a construção de redes interorganizacionais e o papel de uma Instituição de ensino técnico e superior no desenvolvimento regional. O objetivo é analisar a formação de redes interorganizacionais e a importância da atuação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul (IFRS) campus Erechim (RS), para o desenvolvimento regional. A pesquisa justifica-se, pois se propõe observar a interação da Instituição de ensino com os atores sociais regionais e de que forma as áreas de pesquisa contribuem com a região do Alto Uruguai (RS), considerada periférica no contexto socioeconômico do Rio Grande do Sul. Insere-se em uma abordagem descritiva com enfoque de pesquisa qualitativa e a estratégia de pesquisa, se enquadra como estudo de caso único, com base no IFRS e suas respectivas redes interorganizacionais, independentemente de sua densidade. As técnicas de coleta de dados foram a pesquisa documental e a base de dados de pesquisa do IFRS e foi utilizada a análise de conteúdo. A Instituição contribui para o desenvolvimento regional, além da incorporação de valor agregado de conhecimento na qualificação de recursos humanos. A formação de redes interorganizacionais poderia intensificar a eficácia de sua atuação na região do Alto Uruguai (RS). Mesmo verificando a forte interação da Instituição com demais atores regionais e a presença de uma rede formal constituída, com o auxílio do IFRS, o tempo de atuação da Instituição pode ser um limitador para a criação de redes interorganizacionais que promovam o desenvolvimento regional. Palavras chave: Desenvolvimento Regional. Ensino Técnico e Superior. Redes Interorganizacionais.

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