Proposta de implementação da estratégia de introdução do inbound marketing: estudo de caso na empresa K Maia de Souza Assessoria Contábil
Este artigo tem por intuito propor aperfeiçoamentos para a área de marketing da organização K Maia de Souza Assessoria Contábil, que fica localizada na cidade de Manaus, Amazonas. De acordo com pesquisas realizadas dentro da empresa, observou-se que as atividades relativas à área de marketing se destacaram como as mais críticas, por expor os pontos fracos que necessitam de melhorias, sendo necessária a introdução de estratégias de Marketing. Considerando os problemas identificados no diagnóstico organizacional, optou-se por construir o seguinte problema de pesquisa: como o inbound marketing pode beneficiar as microempresas? Com isso, o objetivo foi o de introduzir uma ferramenta que visa mudar a percepção dos clientes, fazendo uso, para isso, de conteúdos relevantes, o que implica melhorar os procedimentos de busca da empresa, blogs e redes sociais. O inbound é uma área do marketing que foca em atrair, converter e encantar o cliente. A metodologia utilizada propõe um estudo de caso, configurando-se como uma pesquisa aplicada. Os resultados verificados no estudo foram satisfatórios, visto que as propostas interventivas construídas direcionam a empresa a uma nova postura em relação às estratégias de marketing. Utilizou-se o 5W2H como instrumento para gestão da introdução das melhorias, especificamente o inbound marketing. O estudo construiu uma trilha que possibilita a organização e reconfiguração dos meios de busca de mecanismos que atraem a atenção do cliente. A empresa que pretende se tornar tecnológica deve pleitear maiores fatias de mercado no nicho no qual está inserida. Nesse sentido, este artigo pretende se tornar referencial para futuras pesquisas sobre o tema.