Estratégia organizacional e cenários de incerteza

Este trabalho busca fazer uma reflexão acerca da importância e necessidade da estratégia organizacional em envolvências caracterizadas por elevados níveis de turbulência e incerteza, o que se mostra típico dos atuais ambientes de negócios nos quais operam as organizações. Em termos metodológicos, buscou-se levantar o estado da arte acerca do tema, de modo a tomá-lo como objeto de investigação e análise da problemática. Os resultados obtidos vão no sentido de valorizar a estratégia organizacional, concluindo-se da importância vital da estratégia para que as empresas e organizações consigam ultrapassar as adversidades do meio envolvente incerto e turbulento.

Avaliação de cenários acerca do transporte de pessoas em uma instituição de ensino superior: terceirização versus utilização de veículos próprios

A modernização e expansão do ensino superior no Brasil exigiu o uso de melhores práticas, aumento de eficiência e eficácia por parte das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). Neste sentido, a mensuração dos custos na gestão da educação pública superior constitui fator chave para os gestores destas instituições. Conhecer os custos é relevante para medir a eficiência de uma gestão, para o controle, e para a tomada de decisões sobre alocação de recursos. Dentre os custos que as IFES possuem estão os custos com transporte coletivo intermunicipal de pessoas, o qual é realizado através do uso de veículos próprios, ou através da terceirização do serviço. O objetivo do artigo é desenvolver um modelo de simulação computacional para avaliar cenários acerca da viabilidade econômica da terceirização do serviço de transporte coletivo intermunicipal de passageiros em IFES, a fim de auxiliar os gestores na decisão de utilizar veículos próprios ou terceirizar o serviço. O método utilizado foi a dinâmica de sistemas, com a utilização da modelagem computacional, e simulação de quatro cenários: cenário atual, no qual 20% da demanda de viagens é terceirizada, cenário possível, no qual 50% da demanda de viagens é terceirizada, cenário teste, no qual 0% da demanda de viagens é terceirizada, e cenário hipotético, no qual 100% da demanda de viagens é terceirizada. Os resultados indicam que, ao longo de um período de 10 anos, em termos financeiros, o cenário hipotético representa a melhor opção, enquanto que o cenário teste representa o pior cenário. Os custos acumulados ao final dos 10 anos no cenário hipotético representam um valor 9,56% menor que os custos acumulados no cenário teste, 7,65% menor que os custos acumulados no cenário atual, e 4,78% menor que os custos acumulados no cenário possível. Com isso, identificou-se que a terceirização do transporte de passageiros é viável economicamente, possibilita redução de custos a curto, médio e longo prazo, e demonstrou ser uma alternativa para melhorar a gestão de recursos públicos.

Cidades inteligentes como proposta de desenvolvimento local: uma análise conceitual para a cidade de Campina Grande/PB

do espaço urbano, é o modelo de Cidades Inteligentes - SmartCities. Estas visam o uso racional dos recursos naturais utilizando, da melhor forma possível, as inovações tecnológicas. Dessa forma, esse estudo objetiva analisar conceitualmente o crescimento e desenvolvimento urbano, abordando o planejamento urbano e a organização espacial, assim como, a proposta de inserção de Smart City, na Cidade de Campina Grande, PB. O método utilizado no estudo, baseia-se em pesquisas bibliográficas, de autores conceituados, como também, respalda-se em informações coletadas em meios midiáticos (jornais e sites locais). Destaca-se que Campina Grande é um dos espaços urbanos que sedia um protótipo da Cidade Inteligente, tendo sido escolhida por deter potencial no âmbito tecnológico e na economia regional. Contudo, para se alcançar os pilares do desenvolvimento sustentável local e para se ter êxito na aplicação da Smart City, é necessário a obtenção de uma Gestão urbana eficaz, englobando diversos aspectos de conjuntura política, social, econômica e ambiental.

Inovação, empreendedorismo e inclusão social: o caso inovador de uma Gelateria em Aracaju/SE

O empreendedorismo tem sido uma válvula de escape crescente e atual para os brasileiros nos últimos anos. Mas apesar desse crescimento, seja por necessidade ou por oportunidade ainda existem diversas lacunas no que se refere aos conceitos de inovação, crescimento econômico, competitividade e o mais raro de todos, a inclusão social. Compreende-se que, para todo empreendedor, os desafios para se inserir no mercado são enormes. Pensando nisso, ao analisar a atitude determinada e empreendedora do Empresário e Gestor da ‘Alfa’, que é surdo desde que nasceu e fundou a primeira gelateria com colaboradores surdos na cidade de Aracaju/SE, surgiu a vontade de pesquisar a fundo a sua iniciativa de empreender e inserir colaboradores surdos em sua empresa, a fim de identificar seus desafios profissionais e pessoais no princípio e atualmente. Foi pensando nisso que essa pesquisa foi desenvolvida com o objetivo geral de identificar o perfil e comportamento empreendedor do gestor da Gelateria ‘Alfa’, Empresário e Gestor da ‘Alfa’. Os específicos foram: avaliar seu processo de recrutamento e seleção; averiguar o nível de satisfação de seus colaboradores; observar a satisfação dos seus clientes; verificar o atendimento e controle de qualidade de seus produtos e serviços. A metodologia foi pautada por pesquisa descritiva, orientado para o estudo de caso, realizada coleta de dados por meio de entrevista via WhatsApp e, presencialmente, por intérprete. Dentre os resultados, foram destaque a qualificação profissional, expansão do empreendimento e sucesso no negócio.

Aplicação de ferramentas de diagnóstico organizacional: o caso da Agência X do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)

O diagnóstico organizacional é uma ferramenta que permite a visualização global da organização através do mapeamento sistemático de condições passadas, presentes e futuras afim de visualizar possibilidades de melhoria. Para realizar tal diagnóstico é preciso recorrer a ferramentas consolidas cientificamente. No presente estudo se objetivou descrever o processo de mapeamento da realidade de uma Agência X do IBGE através de ferramentas de diagnóstico organizacional. Para tanto, se utilizou de um estudo de caso, descritivo e de abordagem quantitativa e qualitativa, que utilizou de três ferramentas de diagnóstico organizacional: Cadeia de Valor, Análise SWOT e Matriz GUT. Os dados foram tratados, apresentados em figuras, quadros e tabelas e analisados de maneira estatística e qualitativa. No estudo se percebeu um claro ordenamento da organização em relação as atividades que promovem o seu objetivo principal de gerar estatísticas necessárias à sociedade, a existência de fatores positivos tais como credibilidade do órgão e fatores negativos, tais como a alta probabilidade de recusa da população às pesquisas, como problemas relacionados à rotatividade de pessoal devido ao alto índice de servidores temporários, bem como problemas cotidianos relacionados aos transportes utilizados pelas equipe para executarem suas atividades. Por fim, concluiu-se que o maior desafio da organização é melhor avaliar e melhorar o seu processo de treinamento, dada a alta rotatividade de seu pessoal, para que a abordagem à população seja realizada da melhorar maneira possível.

Inovação, desempenho financeiro e criação de valor: uma análise das empresas do agronegócio no Brasil

Compreender os efeitos da inovação no desempenho organizacional constitui um dos principais desafios teóricos desta área; igualmente, a prática empresarial carece de modelos de gestão do processo de inovação orientados à estratégia. Pesquisas empíricas recentes à realidade brasileira reportam a dificuldade em assinalar os efeitos da inovação nos resultados empresariais. Esse estudo analisou a influência dos investimentos em inovação no desempenho financeiro e econômico das principais empresas do mercado de capitais brasileiro que integram as cadeias do agronegócio para o período 2010-2013 por meio de regressão com dados em painel. A amostra computou 41 empresas cujas informações referentes aos gastos com inovação foram alcançados por meio de disclousure das demonstrações financeiras. Os resultados reportaram que as empresas do agronegócio do Brasil investem mais em inovação que a média nacional e que os gastos com atividades de caráter inovador exercem impacto positivo e significativo no desempenho econômico e financeiro das empresas. Estes resultados ratificam a importância da inovação à competitividade do setor mais proeminente do Brasil e proporciona uma perspectiva diferenciada da relação entre inovação e desempenho frente outras pesquisas empíricas no país.

A gestão de conflitos em microempresas familiares: um estudo de múltiplos casos na cidade de Olinda

Apesar da grande importância das microempresas para a economia do país, muitas delas enfrentam sérias dificuldades para se manterem em operação, entre elas os conflitos que ocorrem dentro da organização. As microempresas familiares apresentam conflitos de diferentes tipos, origens e níveis, causando mudanças significativas, que afetam diretamente na produtividade, no relacionamento e na dinâmica dos envolvidos. A depender da forma como esses conflitos são, pode-se ter resultados positivos e negativos. A pesquisa teve como objetivo identificar os conflitos nas microempresas familiares e suas possíveis soluções. Partindo de uma pesquisa exploratória e utilizando-se da pesquisa qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores de microempresas familiares na cidade de Olinda. Concluiu-se que a origem dos conflitos nas empresas entrevistadas deu-se a partir da não separação entre relação profissional e pessoal e, para gerenciar esses conflitos, as empresas utilizaram o diálogo, que possibilitou a aprendizagem e acordos, que beneficiaram ambas as partes, mudando o clima organizacional e a dinâmica entre os membros da família.

O mercado de criptomoedas no Brasil e os investidores: a caminho de um novo patamar?

O mercado das criptomoedas no Brasil, foi impulsionado com o avanço das tecnologias da informação. Porém, este ainda é um mercado considerado inacessível. O artigo teve como objetivo conhecer a intenção e predição de novos investidores à disposição de adesão ao criptomercado, a partir da oferta e acesso à informação sobre o mercado. O processo metodológico do estudo se deu por meio de uma pesquisa quantitativa com aplicação de questionários online a respondentes com pouco ou nenhum conhecimento sobre bitcoins. Os principais resultados do estudo mostram que, há resistência por parte dos respondentes em investir em bitcoins, mas demonstram intenção desde que com acesso as informações disponibilizadas pelo do mercado das criptomoedas.

Qualidade de vida entre docentes do ensino superior: contribuições para a promoção da saúde do trabalhador

Para compreender o nível de qualidade de vida de um indivíduo, faz-se necessário conhecê-lo em sua totalidade, avaliando fatores internos e externos que atuam sobre o sujeito. Neste sentido, a variável trabalho exerce grande influência, pois em alguns casos relaciona-se intrinsicamente com a identidade do ser, como ocorre no trabalho docente. Este estudo observacional, descritivo, de corte transversal e abordagem quantitativa, teve como objetivo identificar o nível de qualidade de vida de docentes de diferentes modalidades de ensino. A amostra foi composta por 79 professores de uma instituição de ensino superior privada localizada em Valença/RJ que responderam a um questionário composto por duas partes: caracterização dos respondentes e identificação do nível de qualidade de vida, este obtido por meio do instrumento genérico de avaliação da qualidade de vida SF-36, dividido em oito domínios. Para análise dos dados, utilizou-se a estatística descritiva, com determinação de frequência, média e desvio padrão e os resultados apresentados por meio de gráficos e tabelas. Observou-se que os docentes que atuam na modalidade presencial e EaD possuem os domínios Capacidade Funcional, Limitações por Aspectos Físicos, Dor, Estado Geral de Saúde e Vitalidade com médias superiores àqueles que lecionam exclusivamente na modalidade presencial, os quais, por sua vez, apresentaram os fatores Aspectos Sociais, Limitações por Aspectos Emocionais e Saúde Mental com valores de médias superiores quando comparado os dois grupos. Diante dos resultados, a instituição deve desenvolver e aplicar ações que potencializem a qualidade de vida desses profissionais.

Inovação na produção científica brasileira em gestão e negócios: mapeamento bibliométrico nas bases Web of Science e Scopus

A inovação é amplamente difundida como um mecanismo capaz de promover o desenvolvimento da sociedade através da criação de novos aparatos tecnológicos e melhoria de técnicas utilizadas na atualidade. No Brasil, o tema ganhou marco legal com a publicação da Lei 10.973, de 2 de dezembro de 2004 (Lei da Inovação), e a partir daí mecanismos para uma série de investimentos públicos e privados. Nessa perspectiva, o presente estudo objetivou avaliar qual o impacto na produção cientifica brasileira sobre inovação e negócios acerca da inovação após a implementação da referida lei. Utilizou-se, portanto, um estudo bibliométrico com a string de busca “TS = (Innovation*) AND CU = BRA?Il*” em um espaço temporal de 2005 até 2019 nas bases de dados da Web of Science e Scopus. O estudo evidenciou um crescimento das pesquisas sobre a temática, partindo números entre 2 e 7 no ano de 2005 para números como 230 e 288 em 2018, na Scopus e Web of Science, respectivamente. Entre às áreas de publicação, se evidenciou que as áreas de gestão e negócios concentram a maior parcela de publicações, sendo a maioria publicado em formato de artigo nas duas plataformas. A instituição que mais se destacou no estudo foi a Universidade de São Paulo (USP), sendo a que mais publicou em ambos as bases de dados. Observou-se também que as revistas que mais publicam sobre o tema são a Espacios e a Geintec, sendo a professora do Centro Universitário UNIFBV/Wyden Eliana Andrea Severo e o professor da USP Felipe Mendes Borini os pesquisadores brasileiros que mais se destacam na área, com 21 e 15 publicações, na Scopus e Web of Science, respectivamente. Porém, entre os estudos mais citados pelos pesquisadores brasileiros, ainda se evidenciou uma predominância do uso de referências internacionais, sendo que as publicações mais citadas pelos estudos brasileiros em ambas as bases são de autoria internacional, mesmo havendo colaboração brasileira em casos específicos. O estudo, portanto, evidenciou o crescimento do interesse sobre a temática após a promulgação da Lei da Inovação, e que possui instituições que produzem bastante sobre a temática, mas ainda evidenciou a necessidade dos pesquisadores brasileiros de recorrem a fontes internacionais para embasar seus estudos.