PENGARUH VIRAL MARKETING DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MELAKUKAN PILIHAN KAMPUS (STUDI PADA MAHASISWA ANGKATAN 2020 JURUSAN MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG)

The development of the current era of globalization, the use of the internet in obtaining information is very easy. Especially during the Covid-19 Pandemic, almost all community activities are carried out online, starting from government activities, work, as well as in the world of education which is carried out online. Not left behind is also in terms of promoting the campus to the public with the internet. One of the strategies for introducing campuses to the community is viral marketing and word of mouth with internet media. This study aims to determine and explain the influence of viral marketing and word of mouth on students' decisions to make campus choices (study of 2020 students majoring in management at the Asia Malang Institute of Technology and Business). This research method using multiple linear regression method. The sampling technique in this study used non-probability sampling using the Slovin formula, the number of respondents was 155 respondents from a population of 251 people, and the data collection technique used the snow ball technique. In this study, it was found that viral marketing had a positive and significant effect on students' decisions to choose campus, and word of mouth (WOM) also had a positive and significant effect on students' decisions to make campus choices.In this study, the results showed that marketing viral had a positive and significant effect on student decisions to make campus choices, and word of mouth (WOM) also had a positive and significant effect on student decisions to make campus choices. Perkembangan era globalisasi saat ini penggunaan internet dalam memperoleh suatu informasi sangatlah mudah. Terlebih di masa Pandemi Covid-19 hampir semua kegiatan masyarakat dilakukan secara online, dimulai dari kegiatan kepemerintahan, pekerjaan, begitu juga dalam dunia pendidikan yang dilakukan secara online. Tak tertinggal juga dalam hal mempromosikan kampus ke masyarakat dengan internet. Strategi pengenalan kampus kemasyarakat salah satunya dengan viral marketing dan word of mouth dengan media internet. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mejelaskan pengaruh viral marketing dan word of mouth terhadap keputusan mahasiswa melakukan pilihan kampus (studi pada mahasiswa angkatan 2020 jurusan manajemen institut teknologi dan bisnis asia malang). Metode penelitian ini dengan menggunakan metode regresi linier berganda. Adapun teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan menggunakan rumus slovin didapatkan jumlah responden sebanyak 155 responden dari populasi sebanyak 251 orang, serta teknik pengumpulan data menggunakan teknik snow ball. Pada penelitian ini didapatkan hasil bahwa viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa melakukan pilihan kampus, serta word of mouth (WOM) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa melakukan pilihan kampus

PENGARUH STORE ATMOSPHERE, SOCIAL MEDIA PROMOTION, WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI HABBIT EATERY COFFEE MALANG

This research aims to find out and explain the effect of store atmosphere, promotion on social media and word of mouth on consumer purchasing decisions at the Habbit Eatery Coffee either partially or simultaneously. This research uses a quantitative approach. The sample of this study were 100 consumers of cafe omah root using non probability sampling method and accidental sampling technique. The instrument of this study uses a questionnaire and analyzed using multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that store atmosphere partially has no effect on purchasing decisions, promotion on social media and word of mouth partially has a positive and significant effect on purchasing decisions. Simultaneously, store atmosphere, promotion on social media and word of mouth has a positive and significant effect on purchasing decisions.

RANCANGAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DI DIGITAL INNOVATION LOUNGE (DILO) BANDUNG

Sistem pengendalian manajemen diperlukan untuk memastikan keberlangsungan dari organisasi. Standar kualitas perlu diperhatikan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Digital Innovation Lounge (DILo) Bandung masih memerlukan peningkatan dalam hal sistem pengendalian manajemen. Metode Six Sigma digunakan untuk membentuk strategi dalam meningkatkan kualitas dari sistem pengendalian manajemen. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, dimana data primer yang digunakan berupa data kualitatif dari hasil wawancara dan observasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelaksanaan pengendalian manajemen masih kurang efektif. Faktor yang menyebabkan hal tersebut adalah belum ada kesadaran mengenai pentingnya pengendalian manajemen, serta pengawasan yang belum optimal sehingga menimbulkan permasalahan. Dalam hal ini perbaikan yang direkomendasikan adalah merancang standar proses bisnis agar seluruh kegiatan memiliki target yang jelas berkaitan dengan proses bisnis, pelatihan dan kinerja karyawan. Selain itu, perlu juga dilakukan pengawasan untuk memastikan perbaikan tersebut diterapkan sehingga dapat memberikan perubahan terhadap proses bisnis.

PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BENGKEL SAS TEAM DRENGES PAKISAJI KAB. MALANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bengkel SAS Team Drenges. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Penelitian ini berfokus pada motivasi dan lingkungan kerja sebagai variabel independen terhadap kinerja karyawan sebagai variabel dependen. Sampel yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS 25. Hasil dari penelitian menemukan bahwa terdapat pengaruh Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bengkel SAS Team Drenges Pakisji Kab.Malang. Semakin tinggi motivasi maka akan berdampak negatif kepada kinerja dan semakin tinggi tingkat kompensasi maka akan berdampak positif kepada kinerja.Hasil dan temuan akan memberikan kontribusi kepada pemilik usaha untuk kedepannya supaya lebih memahami karyawan serta memberikan pengertian tentang motivasi dengan cara mengadakan seminarseminar motivasi sehingga karyawan mengerti tentang pentingnya motivasi dalam meningkatkan kinerja supaya selalu semangat dalam bekerja, dan selalu menjaga kenyamanan lingkungan kerja dengan cara kebersihan, kesehatan selalu diterapkan dengan baik supaya dapat meningkatkan kinerja karyawan.

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KEDISIPLINAN PEGAWAI PADA BUMDES MAJU BERSAMA - SINGOSARI

Penelitian ini merupakan penelitian pengaruh kepemimpinan dan motivasi kerja terhadp disiplin kerja pada BUMDes Maju Bersama Singosari – Kabupaten Malang. Penelitian ini menggunakan variabel dependen kepemimpinan dan motivasi kerja. Kemudian variabel independen disiplin kerja. Sampel penelitian ini adalah pegawai BUMDes Maju Bersama dengan jumlah populasi sebanyak 30 orang. Sampel dilakukan dengan metode nonprobability sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuisioner disebarkan langsung ke pegawai sebanyak 30 kuisioner. Metode statistik menggunakan analisis regresi linier berganda, dengan pengujian hipotesis uji statistik t kepemimpinan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap disiplin kerja pegawai dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja pegawai. Kemudian kepemimpinan dan motivasi kerja secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja pada BUMDes Maju Bersama Singosari - Kabupaten Malang.

PENGARUH SUASANA TOKO DAN DISKON TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE PASAR BESAR MALANG

Seiring dengan meningkatnya kebutuhan fesyen di Indonesia, fenomena tersebut dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis terutama bisnsi ritel. Dari banyak perusahaan retail yang masih berdiri dan bertahan hingga saat ini adalah Matahari Department Store. Matahari Department Store memiliki strategi dalam mempertahankan bisnisnya ialah dengan cara memiliki pengetahuan terhadap perilaku belanja konsumennya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh suasana toko dan diskon terhadap pembelian impulsif pada konsumen Matahari Department Store Pasar Besar. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Teknik accidental-purposive sampling dengan responden sampel berjumlah 100 orang. Hasil uji analisis regresi linier berganda menemukan bahwa suasana toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif serta diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif pada Matahari Department Store Pasar Besar Malang.

PENGARUH PEMBERIAN KESEJAHTERAAN PEGAWAI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DI LINGKUNGAN KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA PADANG

Tujuan dari penelitian ini secara umum untuk menguji pengaruh pemberian kesejahteraan pegawai dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja di lingkungan Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Padang. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah populasi sebanyak 40 orang. Sampel dipilih menggunakan teknik total sampling. Sehingga sampel akhir dalam penelitian ini adalah sebanyak 40 orang pegawai. Teknik analisis yang digunakan adalah Analisis regresi berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengaruh pemberian kesejahteraan pegawai, dan disiplin kerja menjadi faktor utama dalam menentukan tinggi rendahnya kepuasan kerja.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE, HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk (X1), citra merek (X2), harga (X3) dan kepercayaan (X4) terhadap keputusan pembelian (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas AKI yang pernah melakukan pembelian di Shopee Marketplace. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 135 orang dengan menggunakan purposive sampling dengan pendekatan non-probability sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis regresi dengan SPSS Berdasarkan uji regresi pada penelitian ini diperoleh hasil Y = 2,752 + 0,022 X1 + 0,183 X2 + 0,556 X3 + 0,258 X4.hasil Berdasarkan uji parsial, variabel kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Marketplace Shopee sebesar 0,022. Variabel citra merek berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee Marketplace sebesar 0,183. Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee Marketplace sebesar 0,556. Variabel Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee Marketplace sebesar 0,258. Hasil uji determinasi menunjukkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,648.

ANALISIS DIMENSI SERVICE QUALITY, LOYALITAS, DAN KETERIKATAN PERUSAHAAN PENANAMAN MODAL ASING DI KAWASAN-KAWASAN INDUSTRI JAWA TIMUR.

This study examines Foreign Direct Investment (FDI/PMA) and Domestic Investment (DI/PMDN) which are relatively balanced (49.9% : 50.1%), and continue to be conducive during the Covid-19 Pandemic. In East Java Province, PMA continues to show a significant contribution to the national economy. This research is a descriptive study on the perspective of PMA tenant companies in the cities of Surabaya, Gresik, and Mojokerto, as a representation of the driver of the East Java Industry. The method used is a sequential explanatory research method, which is a quantitative descriptive study with a SERVQUAL (Service Quality) theoretical approach and dimensions of Loyalty and Engagement. The population is determined as many as 527 respondents, and then taken a sample of 228 respondents.The results of this study indicate that Customer Satisfaction has a high score of 88.02, Dissatisfaction is at a low level of 7.19, Customer Loyalty and Engagement are high at 77.59 and 88.36. These findings indicate that PMA customer satisfaction has been well appreciated by tenants, with several priority notes, especially to increase loyalty. The results of this study become an empirical indicator for management to understand important factors, especially for increasing satisfaction and loyalty, such as the focus on improving facilities and accelerating services. The main factors that contribute to loyalty are customer confidence in the management of the area which has shown good integrity and reputation among East Java industry players. The advantages of the logistics system, strategic location, and infrastructure advantages are at the top as recommendation factors.

PERAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM PENERAPAN STRATEGI RELATIONSHIP MARKETING AZIZAH KONVEKSI DI DESA JATIRUNGGO KEC. PRINGAPUS

This research is a research about how the role of management control system in implementing relationship marketing strategy in a company. Where the name of the company certainly needs a strategy to increase sales. This study aims to determine the role of management control systems in implementing a relationship marketing strategy at a convection company located in the village of Jatirunggo, Kec. Pringapus. In this study, it was found that the production process had not run optimally due to rejected or defective products. Therefore, the convection party needs control in order to anticipate the damage that occurs to the products produced later. This control can be done by supervising activities at the time of production, selecting materials with good quality and providing training to the parties concerned with the production. Then, this convection Azizah distributed pamphlets through social media and posted pamphlets in crowded places to increase sales, orders and increase incoming orders. With so many customers from out of town working with Azizah convection